Comité des usagers du CH St-Jean

Présentation

Le comité des usagers représente l'ensemble des usagers recevant des soins et des services au Centre de santé et de services sociaux des Aurores-Boréales. Il veille à ce que tout soit mis en oeuvre par les établissements pour assurer le respect des droits des usagers; il en est le gardien. Il a pour fonction de faire la promotion de l'amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers.

Mission

  • Renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations.
  • Faire la promotion pour l'amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers en procédant à une évaluation de la satisfaction des usagers à l'égard des services reçus de l'établissement.
  • Défendre les droits et intérêts collectifs des usagers.
  • Accompagner et même assister, sur demande, un usager dans toutes les démarches qu'il entreprend, y compris lorsqu'il désire porter plainte.
  • Possibilité de services offerts avec le Conseil pour la protection des malades (CPM).

Comité des bénévoles : Écoute, lecture, sorties, artisanat et repas avec les usagers, décoration dans les chambres pour les fêtes, le comité supplée aux familles lorsque nécessaire. L'aide et le soutien apportés aux patients diffèrent de ce qu'offrent les animateurs de loisirs.

S'adresse aux usagers et familles des patients.

Coordonnées

Centre d'hébergement de soins de longue durée St-Jean (CHSLD)
169, Rte 111
Macamic (Québec), J0Z 2S0 CANADA

Téléphone : +1 : 819 783-2284

Télécopieur : +1 (819) 782-2400

Conseil d'administration

Présidente - Madame Nicole Trottier

Vice-présidente - Madame Alma Gilbert (Responsable du projet Bénévole du Centre d'hébergement de Macamic)

Secrétaire - Madame Josée Bergeron

Représentante du Centre d'hébergement de La Sarre - Madame Rolande Goulet

Représentante du Pavillon Royal-Roussillon (ress. Intermédiaire) - Madame Carmen Fontaine

Conseillère et résidente du Centre d'hébergement de Macamic - Madame Lucille Bergeron

Conseillère et résidente du Centre d'hébergement de Macamic - Madame Suzanne Paquette

Conseiller et représentant des usagers recevant des soins à domicile - Monsieur Joseph Thériautl